Disclaimer

1. Objet

La présente clause précise les limites de notre responsabilité quant aux informations publiées sur Sollero.shop et à l'utilisation que vous en faites. Elle s'applique à l'ensemble du site, y compris les fiches produits, les visuels, les articles de blog et les guides d'entretien.

Elle ne restreint en aucune manière vos droits légaux de consommateur, tels que garantis par le droit belge et européen.

Sollero.shop — Driesstraat 14, 9050 Gent, Belgique
Adresse de l'entrepôt : Stormstraat 11, 8800 Roeselare, Belgique
E-mail : support@sollero.shop — Téléphone : +32 499 88 02 51

2. Exactitude des informations

Nous apportons le plus grand soin à l'exactitude et à la mise à jour des informations publiées sur le site. Des erreurs, omissions ou informations obsolètes peuvent néanmoins subsister. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur à tout moment, sans préavis.

Aucune information publiée ne constitue une garantie contractuelle au-delà de ce qui est expressément prévu par nos Conditions Générales de Vente et par la garantie légale de conformité.

3. Présentation des produits

Les photographies, illustrations et visuels sont fournis à titre illustratif. Des différences de teinte, de brillance ou de rendu de matière peuvent apparaître selon la calibration et la technologie de votre écran. Ces variations sont inhérentes à la vente en ligne et ne constituent pas un défaut de conformité.

Les dimensions sont mesurées à plat et peuvent présenter une tolérance de 1 à 2 cm. Les poids et capacités sont indicatifs.

Les accessoires visibles sur les photographies à des fins de mise en scène (vêtements, bijoux, objets décoratifs, contenu du sac) ne sont pas inclus dans la vente, sauf mention expresse contraire.

4. Matières naturelles et variations

Les produits en cuir ou en matières naturelles présentent des variations propres à chaque pièce : grain, veinage, nuance de teinte ou légères irrégularités de surface. Ces caractéristiques témoignent de l'authenticité de la matière et ne sont pas des défauts.

L'évolution de l'aspect avec le temps — patine, assouplissement, légère décoloration — relève du vieillissement normal du produit.

5. Conseils et contenu éditorial

Les conseils d'entretien, guides de style et articles publiés sur le site sont fournis à titre purement informatif et général. Ils ne constituent ni un avis professionnel ni une garantie de résultat. Vous les appliquez sous votre seule responsabilité.

6. Usage des produits

Nos sacs et accessoires sont conçus pour un usage personnel courant : port quotidien, déplacements et voyages de courte durée. Ils ne sont pas conçus pour un usage professionnel intensif, pour le transport de charges lourdes ou d'objets tranchants, ni pour un usage en conditions extrêmes.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant d'un usage non conforme, d'une surcharge ou du non-respect des recommandations figurant sur la fiche produit.

7. Allergies et sensibilités

Certains articles peuvent contenir des matières, teintures, colles ou métaux susceptibles de provoquer une réaction chez les personnes sensibles. Les compositions sont indiquées sur les fiches produits dans la mesure des informations dont nous disposons.

En cas de réaction cutanée, cessez immédiatement l'utilisation du produit et consultez un professionnel de santé.

8. Disponibilité du site

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu au site, sans pouvoir le garantir. L'accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de pannes techniques ou d'événements échappant à notre contrôle. De telles interruptions n'ouvrent droit à aucune indemnisation.

9. Contenus et sites tiers

Le site peut renvoyer vers des sites web exploités par des tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard. Leur présence ne vaut ni approbation ni recommandation.

10. Avis clients

Les avis publiés sur le site reflètent l'opinion personnelle de leurs auteurs et n'engagent qu'eux. Ils ne constituent ni une garantie de performance ni une promesse de résultat.

Nous nous réservons le droit de retirer tout contenu illicite, injurieux ou portant atteinte aux droits d'un tiers. Nous ne supprimons pas un avis au seul motif qu'il serait négatif.

11. Promotions

Les offres promotionnelles sont valables pour la durée et dans les conditions indiquées lors de leur diffusion, dans la limite des stocks disponibles. Les prix barrés se réfèrent au prix précédemment appliqué sur notre propre site.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne saurait excéder le montant effectivement payé pour la commande concernée. Nous ne répondons pas des dommages indirects ou immatériels.

13. Droits impératifs du consommateur

Aucune disposition de la présente clause ne limite ni n'exclut la garantie légale de conformité de 2 ans, le droit de retour de 30 jours, notre responsabilité en cas de dol, de faute lourde ou d'atteinte à l'intégrité physique, ni aucun autre droit impératif que la loi vous reconnaît.

En cas de contradiction entre la présente clause et une disposition légale impérative, cette dernière prévaut.

14. Droit applicable

La présente clause est régie par le droit belge. Les tribunaux belges sont compétents.

15. Contact

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